その他、取付けや施工方法に関する詳しい内容については弊社もしくは取扱店 までお問い合わせ願います。
製品全般について
・木製窓は加工前の乾燥や加工技術により、変形等を最小限に抑える工夫がなされていますが、あくまでも生きた材料であり、収縮や反りにより、木製部に隙間が生じる場合がございます。製品性能に支障をきたすことはございませんので、ご理解願います。
・木製窓には定期的なメンテナンス(再塗装)が必要です。取付け環境等にもより ますが、3〜5年に一度の再塗装を実施することをおすすめします。
引き違い窓
1) 建付調整
→障子下部の調整ねじを六角レンチで回し、戸車調整を行ってください。
2)下枠レールの清掃
→結露水が発生した場合に室外へ排水されやすいよう、下枠の排水部は定期的に清掃してください。
3)
はずれ止め部品のセット
→ガラス障子をはずされた後、再び取り付けたときは、はずれ止め部品を必ず取り付けてください。はずれ止めが取り付いていないと、ガラス障子がはずれて人身事故につながる恐れがあります。
縦・横すべり出し窓、ドレーキップ窓
開閉の調整
→下枠の開閉力調整ねじをマイナスドライバーで回して強弱の調整を行ってく ださい。
引き寄せの調整
→障子のサイド部分に見えるローラー軸を六角レンチで回して調整を行ってく ださい。
当社の商品に関し、ここに記載の保証期間、保証内容の範囲において無料修理を行うことをお約束するものです。保証期間中に故障・損傷などの不具合(以下「不具合」といいます)が発生した場合には、まず、お取り扱いの建築会社様、工務店様または販売店様に修理をご依頼下さい。
■対象商品
◯住宅用建材商品
■保証期間
建築会社様の引き渡し日(注1、注2)から1年間。
ただし、商品からの雨水侵入については10年間。
※消耗部品(気密材等)による原因については例外となります。
(注1)改修工事の場合は、改修部分の工事完了の日とします。
(注2)分譲住宅(建売住宅)の場合は、建築主様への引き渡し日とします。
■保証内容
取扱説明書、本体ラベルまたはその他の注意書きに基づく適正なご使用状態で、保証期間内に不具合が発生した場合には、下記に例示する免責事項を除き無料修理いたします。 なお、強風雨時に、サッシ下枠の雨水がたまることがありますが、これは商品上の特性であり不具合ではありません。不具合といえる雨水侵入は、サッシ下枠を越えて室内に雨水が流れ出たり、あふれ出したりすることです。
■免責事項
保証期間内でも、次のような場合には有料修理となります。
1.当社の手配によらない第三者の加工、組立て、施工、管理、メンテナンスなどに起因する不具合
(例えば、海砂や急結材を使用したモルタルによる腐食など)
2.表示された商品の性能を超えた性能を必要とする場所に取り付けられた場合の不具合
3.建築躯体の変形など商品以外の不具合に起因する商品の不具合
4.商品または部品の経年変化(使用に伴う消耗、摩耗など)経年劣化(樹脂部分の変質、変色など)またはこれらの伴うさび、かびまたはその他の不具合
5.商品周辺の自然環境、住環境などに起因する結露、腐食又はその他の不具合 (例えば、塩害による腐食。大気中の砂廛、煤煙、各種金属粉、亜硫酸ガス、アンモニア、車の排気ガスなどは付随しておきる腐食。異常な高温・低温・多湿による不具合など)
6.商品または部品の材料特性の伴う現象(例えば、木製品の反り、干割れ、色あせ、木目違い、節抜け、樹液のにじみ出しなど)
7.天災その他の不可抗力(例えば、暴風、豪雨、高潮、地震、落雷、洪水、地盤沈下、火災など)による不具合又はこれらによって商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合
8.実用化されている技術では予測することが不可能な現象またはこれが原因で生じた不具合
9.犬、猫、鳥、などの小動物に起因する不具合引き渡し後の操作誤り、調整不備または適切な維持管理を行わなかったことによる不具合
10.お客様自身の組立て、取付け、修理、改造(必要部品の取はずしを含む)に起因する不具合
11.本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合または使用目的と異なる使用方法による場合の不具合
12.犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合
※保証期間経過後の修理、交換などは有料といたします。
※お客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理についてご不明の場合は、最寄りの当社営業窓口にお問い合わせください。